Confidentialité

Qui traite vos données

DIGAM (Anthony Mrozek, rue des Martyrs 67, 6150 Anderlues, BE1025451336) est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Pour toute question : info@digam.be.

Les données collectées

Quand vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, votre message et, si vous les indiquez, votre téléphone, votre entreprise et le service qui vous intéresse. Pour protéger le formulaire contre les envois automatisés, l'adresse IP et le type de navigateur sont enregistrés avec la demande.

Les statistiques de visite

Pour savoir quelles pages sont utiles, le site compte les visites avec son propre outil, sans cookie et sans service extérieur. À chaque page vue, votre navigateur envoie la page consultée, le site d'où vous venez, le type d'appareil et la durée de lecture.

Pour compter les visiteurs sans les suivre, une empreinte anonyme est calculée à partir de votre adresse IP, de votre navigateur et d'un code secret qui change chaque jour. Votre adresse IP n'est jamais enregistrée, et le code de la veille est détruit chaque nuit : il devient alors impossible de vous reconnaître d'un jour à l'autre. Le détail est effacé après 90 jours ; seuls des totaux anonymes sont conservés.

Si votre navigateur envoie le signal « ne pas me suivre » (Global Privacy Control ou Do Not Track), vos visites ne sont pas comptées du tout.

Pourquoi

• Répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, établir un devis (mesures précontractuelles).
• Assurer le suivi de la relation client et la facturation (exécution du contrat et obligations légales).
• Protéger le site contre le spam et les abus (intérêt légitime).

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité.

Combien de temps

• Les demandes de contact sans suite sont supprimées 3 ans après le dernier échange, et les messages identifiés comme spam après 30 jours.
• L'adresse IP et le navigateur associés à une demande sont effacés après 12 mois.
• Les données des clients sont conservées le temps de la relation, puis selon les obligations comptables et fiscales (7 ans pour les factures).

Qui y a accès

Seul DIGAM a accès à vos données. Elles sont hébergées par Infomaniak Network SA en Suisse, pays reconnu par l'Union européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.

Les outils en ligne

Le convertisseur PDF, le compresseur d'images et le générateur de QR code fonctionnent entièrement dans votre navigateur : vos fichiers et les informations saisies ne sont jamais envoyés à DIGAM ni à un tiers.

Le test de vitesse échange des données avec les serveurs de Cloudflare, Inc., qui reçoit donc votre adresse IP le temps de la mesure. Le résultat n'est enregistré ni par DIGAM ni par Cloudflare. Ce traitement repose sur votre demande explicite : il ne démarre que lorsque vous cliquez sur « Lancer le test ».

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter le traitement, vous y opposer ou en demander une copie portable. Écrivez simplement à info@digam.be : une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS, l'accès à l'administration est protégé et réservé, et les données sont sauvegardées régulièrement.